Ege Sirkeleri'nde 1.207 TL Fazla Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Ege Sirkeleri’nin internet sayfası üzerinden Hayır kürü siparişi verdim. Ödeme aşamasında site ilk denememde “ödeme başarısız” uyarısı verdiği için aynı işlemi tekrar yaptım, bu kez ödeme gerçekleşti ancak sonrasında kartımdan iki kez çekim yapıldığını gördüm. Sipariş numaram 4041279545 ve 1 Haziran 2026 tarihinde yaptığım bu alışverişte kartımdan 1.207 TL fazla ödeme alınmış durumda.

Kargom teslim edildi ancak fazla çekilen bu tutar için günlerdir muhatap bulamıyorum. Web sitelerinde yer alan telefonu defalarca aradım fakat açan olmadı, Instagram üzerinden de yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yıllardır alışveriş yaptığım bir sitenin bu şekilde ulaşılmaz olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Kartımdan haksız yere çekilen 1.207 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve firma ile sağlıklı bir şekilde iletişim kurulabilecek, gerçekten ulaşılabilen bir müşteri hizmetleri numarası paylaşılmasını talep ediyorum.