Ege Öncü Osgb Geçmiş Döneme Ait Olduğu İddia Edilen Toplu Bir Bakiye Talep Edildi

Mıa Sarnıç yönetimini devraldığımızda Ege öncü osgb yetkililerine şirketin önceki dönemlerine ait herhangi bir borcumuz olup olmadığını sorduk ve tarafımıza borcumuzun bulunmadığı bilgisi verildi. Ancak birkaç ay sonra geçmiş döneme ait olduğu iddia edilen 8.698 TL tutarında toplu bir bakiye olduğu belirtilerek ödeme talep edildi.

Bu talep üzerine iyi niyetle yaklaşarak, istenen borcun hangi hizmetlere ve hangi belgelere dayandığını görebilmek için hizmet alımına ilişkin fatura, sözleşme ve ilgili evrakları talep ettik. Muhasebede çalıştığını belirten b*** Hanım ise sadece hakkımız olan bu belgeleri istememize rağmen son derece yüksek sesli ve agresif bir üslupla bizimle iletişim kurdu.

Kendisiyle sağlıklı ve sakin bir şekilde iletişim kuramadığımız için yetkili bir üst birimle görüşmek istediğimizde, telefonu açan başka bir hanımefendi de benzer şekilde yüksek sesle konuşarak bizimle görüşmek istemediğini, herhangi bir açıklama ya da belge sunmadan yalnızca ödeme yapmamız gerektiğini ifade etti. Bu görüşmeler 24.09.2026 tarihinde gerçekleşti.

Yaklaşık 10 yıldır hizmet sektöründe çalışan biri olarak, müşterisine bilgi vermekten ve talep edilen belgeleri paylaşmaktan bu kadar uzak, saygıdan ve profesyonellikten yoksun bir iletişim tarzıyla ilk kez karşılaşıyorum. Bir site yönetimi olarak, tarafımıza yöneltilen bir ödeme talebinin dayanağını ve ilgili belgeleri istememize rağmen bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmamızı son derece olumsuz buluyoruz.

Talebimiz, öncelikle tarafımıza yöneltilen bu borcun hangi hizmetlere ve hangi belgelere dayandığının açık ve anlaşılır biçimde ortaya konulması, ayrıca bundan sonraki tüm iletişimin yetkili kişiler tarafından, karşılıklı saygı ve profesyonellik çerçevesinde yürütülmesidir. Yaşadığımız bu süreç nedeniyle Ege öncü osgb’den aldığımız hizmetten memnun olmadığımızı belirtmek isteriz.