İstediğim Saç Kesimi Uygulanmadı, Müşteri Yanlış Kesim Nedeniyle Mağdur Oldu
25.07.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Bursa Yıldırım’daki Ege Kuaförü’ne saç kesimi için gittim. Yanlarımı alıp sadece üst kısmı kısaltmalarını özellikle belirttim, ancak istediğim modelin dışında bambaşka bir saç modeli kestiler ve ortaya çıkan görüntü beni oldukça rahatsız etti.
Durumu hemen kendilerine ilettim, yanlış bir kesim olduğunu söyledim. Bana “düzeltelim” şeklinde geri dönüş yaptılar fakat saçımın daha da kötü olmasından endişe ettiğim için düzeltme tekliflerini kabul edemedim. Sonuç olarak, talep ettiğim model yerine istemediğim bir saç kesimiyle kuaförden ayrılmak zorunda kaldım.
İlgili kuaförün, müşterinin talebine uygun hizmet vermesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için daha dikkatli olunmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin göz önünde bulundurularak gerekli uyarı ve düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum.



