Davetiyelerde Karışıklık: Başka Çiftin Davetiyesi Yanlış Gönderildi

Ege Davetiye’den kendi düğünümüz için davetiye siparişi verdik, ürünler zamanında teslim edildi. Ancak davetiyeleri dağıtırken zarfların içinden bize ait olmayan, tamamen başka bir çiftin (S*** ve K*** isimli) düğün davetiyelerinin de çıktığını fark ettik. Davetiyeler tek açılmalık olduğu için kaç tanesinde bu şekilde başka çifte ait davetiye olduğunu da bilemiyorum.

Biz davetiyeleri çoktan dağıtmış durumdayız, bu saatten sonra bizim açımızdan telafisi maalesef mümkün değil. Bu hatanın hem bizi hem de isimleri davetiyede yazan çifti zor durumda bırakabileceğini, yanlış kişilere yanlış davetiyelerin gitmiş olabileceğini düşünüyorum.

Ben bu şikayeti, aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi ve firma tarafından kontrol süreçlerinin daha dikkatli yapılması için yazmak istiyorum. Davetiyeler paketlenirken karışıklıkların önlenmesi adına gerekli tedbirlerin alınmasını ve bu tür hataların tekrar etmemesi için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.