Siparişimde Yanlış Dış Zarflar Ve Yorum Engellemesi

Lainvito Davetiye’den düğün davetiyesi siparişi verdim ancak elime ulaşan ürünler arasında bana ait olmayan, başka birine ait olduğu belli olan yaklaşık 20-25 adet farklı dış zarf gönderilmişti. Kendi siparişimin içinde de hatalı zarflar bulunuyor.

Düğün gibi özel ve bir daha tekrarı olmayan bir hazırlık sürecinde böyle bir karışıklık ve özen eksikliği yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişlerin kontrol edilmeden karışık şekilde gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayrıca Trendyol üzerinden yaptığım yorumu da firma tarafından reddedildi. Yaşadığım bu sorun hem ürün teslimatında hem de sonrasında geri bildirimimin engellenmesiyle daha da büyüdü.

Bu şikayetin sadece görülmesini ve bu tür hataların başka müşterilerde tekrarlanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.