to read complaints and reviews, or file yours.1
Tercan Matbaa Düğün Davetiyesi Hayal Kırıklığı
25 Nisan 2024 11:141.487
Düğün davetiyesi siparişi verdim. Kendileri iki adet kına şeklinde basım yaparak bana gönderdiler. Sonrasında yaşadığım problemi kendilerine telefon ve WhatsApp yoluyla ilettiğimde, 'yapacak bir şeyim yok' yanıtını aldım. Fatura talebimde ise mesajlarıma cevap vermemeye başladılar. Ticari etiğini sorguladığım bu durum karşısında tüketici haklarına başvuracağımı belirtmek isterim. Havale/EFT yoluyla ödeme aldıktan sonra yanlış ve eksik basım yaparak, 500 adet yerine 436 adet gönderim yapmışlar. Hem yanlış basmışlar hem de 64 adet eksik göndermişler. Bu durumun ticari ahlaka uygun olmadığını düşünüyorum.
Gönderilen tasarımı kontrol edip onay vermişsen eğer suç komple senindir. Hiçbir matbaa senin kontrol edip onay verdiğin bir hatayı kabul etmez