Ege Davetiye ( _egedavetiye) Yanıltıcı Görseller Ve Kalitesiz Davetiyeler, İade Talebi Cevapsız

Instagram üzerinden bulduğum “Ege Davetiye” adlı siteden 19 Haziran tarihinde düğünüm için davetiye siparişi verdim, davetiyeler 25 Haziran’da elime ulaştı. Sipariş verirken sitedeki görsellerde davetiyeler oldukça canlı, kaliteli ve kalın kâğıtlı görünüyordu, kağıdın gerçek boyutu konusunda ise herhangi bir bilgi yer almıyordu.

Elime ulaşan davetiyeler ise görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Kağıt son derece kalitesiz ve beklediğimden çok daha küçük oyuncak gibi, üzerindeki yazılar silik ve okunması zor. Ayrıca zarflar açık şekilde gönderilmiş, tek tek benim kapatmam gerekiyor ve bu konuda sipariş öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Zarfı kapattığımda da alt kısmı açık kalıyor kağıt tam girmiyor. Bu kalite ve sunum, hem görsel hem açıklamalar açısından yanıltıcı olduğu için mağdur oldum ve şimdi yeniden davetiye bastırmak zorunda bırakılıyorum.

Firma ile iletişime geçerek durumu anlattım ve ödediğim hizmet bedeli olan 1.900 TL ile 162 TL kargo ücretinin iadesini talep ettiğimi belirttim; şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Adım soyadım üzerinden benimle iletişime geçilerek toplam ödediğim tutarın eksiksiz iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.