Bozuk Ve Küflü Sarmaşık Yaprakları İçin İade Talebi Ve Hesabımın Engellenmesi

Instagram’da @ege_ovasi hesabı üzerinden salamura sarmaşık yaprak siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığı andan itibaren hepsinin bozuk ve küflü olduğunu gördüm, tüketilebilecek durumda değillerdi. Bu ürün için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.200 TL ödedim.

Durumu hemen satıcıya Instagram üzerinden ilettim ancak herhangi bir çözüm sunmak yerine mesajlarıma cevap verilmeden hesabım engellendi. Ne ürün değişimi ne de ücret iadesi için en ufak bir girişimde bulunulmadı.

Bozuk ve küflü gönderilen bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da sağlam ve sorunsuz ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.