Yanlış Çamurluk Teslimi Ve İlgisiz Yaklaşım

Esenyurt Fatih Sanayi’de bulunan Efor Oto Yedek Parça’dan 2013 model Clio aracım için özellikle sol çamurluk istediğimi hem yüz yüze hem de telefonda belirterek sipariş verdim. Ancak ertesi gün elime geçen parça sağ çamurluk oldu.

Durumu kendilerine ilettiğimde, “Biz öyle anladık” şeklinde bir açıklama yapıp hatayı kabul etmek yerine işi geçiştirdiler. Bu durum hem iş takibinin olmadığını hem de çalışma düzenlerinin ne kadar özensiz olduğunu gösteriyor.

Bu firmayla alışveriş yapmayı düşünenlerin, parça seçiminden teslimata kadar çok dikkatli olmalarını, mümkünse her detayı yazılı hale getirmelerini gerektiğini belirtmek istiyorum.