Efor Mağazacılık Sipariş Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği


Efor Mağazacılık a. S. İnternet sitesinden 05.12.2024 tarihinde uygun bulduğum ceket, gömlek, t-shirt ve kemer siparişi oluşturdum fakat aldığım ürünlerin takip durumu yok. Sitede bu konuda bir çalışma yapılmıyor. 11.12.2024 tarihinde telefon edip sordum, numaramı aldılar ve 'biz sizi arayacağız' dediler. Akşam tekrar aradım, 'sıkıntı yok, onaylandı' dediler. Bugün mesajlarıma bakıyorum, ürünler iptal edilmiş.
Efor yetkilileri, 1 hafta önce ödemesini yapmış olduğum bir ürünü göndermiyorsunuz, bilgi vermiyorsunuz. Telefon etmiyorsunuz. Böyle ticaret olmaz. Ayrıca efor yetkililerine de seslenmek istiyorum ki bu şikayetlere cevap vermeyerek firmanızı koruyamayarak tüketicinin haklı olduğunu kabul ediyor ve firmanızın kurumsallıktan irtifa kaybettiğini görmenizi kabul etmeniz gerekir.

Bu arada ödemiş olduğum 1082.00 TL nın tarafıma ne zaman iade edileceği meçhul yani hem ürün yok hem müşteri mağdur hem paranla stresi yaşa bu Efor Mağazacılık firmasında







Halil Bey Mail attım size Fakat posta kutunuz dolu olduğu için mail iletilemiyor