Efootball Oyununda Ciddi Donma Ve Ses Sorunu Nedeniyle Puan Kaybı

Yaklaşık 3 aydır iPhone 13 cihazımda eFootball oyununu oynarken, online sıralama maçlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Maç esnasında hoparlörden cızırtılı bir ses geliyor, oyun donuyor ve oyundan çıkmak zorunda kalıyorum. Bu durum defalarca tekrarlandı ve her seferinde puan kaybı yaşadım. Oyun içi kullanıcı adım: aslr-290-701-223.

Sorunun çözümü için oyunu tekrar başlatmak, uygulamayı silip yüklemek ve cihazımı yeniden başlatmak gibi yöntemleri denedim fakat hiçbirinde sonuç alamadım. Şu ana kadar oyun içi destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kaybettiğim puanlarımın ve varsa maddi kaybımın araştırılmasını, oyun hesabımın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.