Efootball Mobilde İki Adımlı Doğrulama Kod Sayfası Açılmıyor

Konami’nin efootball mobil oyununda hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyun oynarken bir anda hesabımdan atıldım ve yaklaşık iki gündür tekrar giriş yapamıyorum. Hesabımı yeniden bağlamak istediğimde iki adımlı doğrulama aşamasında kod girme ekranına hiç ulaşamıyorum, bu nedenle doğrulama yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı silip tekrar yükledim, mobil veri üzerinden denedim, farklı tarayıcılar kullandım ve gizli sekme üzerinden giriş yapmayı da denedim fakat hiçbirinde sonuç alamadım, kod ekranı yine açılmadı. Destek birimiyle iletişime henüz geçmedim çünkü istenen bilgiler ve süreç bana oldukça uğraştırıcı ve karmaşık görünüyor.

İki gündür hesabıma erişemediğim için oyunu kullanamıyorum. İki adımlı doğrulama sürecindeki bu sorun nedeniyle kod sayfasına erişemediğim için mağdur oldum. Hesabım için iki adımlı doğrulama sürecinin düzeltilmesini ve kod girme ekranına sorunsuz bir şekilde girebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.