Eflatun Collection Alışverişimde Yaşadığım Sorunlar

Eflatun collection'un Instagram sayfası üzerinden 2 adet havuç pantolon ürünü aldım. Beden ve renk teyit edildi ama yanlış ürün gönderildi. Değişim talep ettim, üstelik yüksek bir kargo parası ödedim. Ürün almayacağımı söylediğimde, 'siz alın, kargo parasını IBAN'a gönderelim' dediler ama göndermediler. Kargocu mağdur olmasın diye ürünü aldım.

Bu sefer yine alakasız renk ve beden ile göndermişler. İade talep ettim, üslupsuzca davrandılar. T** diye birinin numarasını verdiler. Onu aradım, durumu izah etmeye kalmadan 'uzatmayın hanımefendi, IBAN atın, paranızı gönderelim' deyip telefonu yüzüme kapattı. 17 Mayıs tarihinden beri ne param geldi ne de iletişime geçebiliyorum. Instagram'dan yazdım, engellediler.