Efesliyiz.biz Aylardır Dolap Artık Tamamen Çalışmıyor Ve Kullanılamaz Durumda

İşletmemde bulunan Efes marka ticari soğutucu dolap uzun zamandır sorunlu çalışıyordu. İçerisinde aşırı buzlanma oluyor, bu nedenle dolapta yoğun küf ve kötü koku oluşuyordu. İşletmemizin devamlılığı bozulmasın diye bir süre bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kaldık.

Aylardır dolap artık tamamen çalışmıyor ve kullanılamaz durumda. Soğutma yapmadığı için hem ürünlerin muhafazasında hem de işletmenin günlük işleyişinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Efes yetkilileriyle görüştüğümde dolabın değiştirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı.

Dolaba ait bayi/müşteri numaram 100222249’dir. Arızanın acilen giderilmesini, dolabın teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini veya gerekiyorsa yeni dolap ile değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözüme kavuşturulmayan bu durum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve artık kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.