to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markasına ait KGN56XIE0N model buzdolabını 25.12.2025 tarihinde İzmit Bekirpaşa’da bulunan Efem Ticaret Bosch bayisinden satın aldık. Ürün kurulum için servis tarafından getirildikten sonra, servis gider gitmez gövde ve yan kısımlarında ezilmeler olduğunu fark ettik ve hemen arayarak durumu bildirdik.
Hem bayiye hem de yetkili servise ilettiğimizde, hasarlı gelen ürün için iade hakkımızın olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Mağazayı tekrar aradığımızda ise, yanlardaki ezilmelerin tüm ürünlerinde olduğunu ifade ettiler. Hasarlı ve gövdesinde ezik bulunan bir buzdolabını kabul etmek istemiyoruz ve böyle bir durumu “normal” olarak görmemizi beklemelerini de doğru bulmuyoruz.
Genel merkez ile de görüştük, ancak oradan da iade talebimizin kabul edilmediği tarafımıza bildirildi. Satın aldığımız ürün daha ilk günden bu şekilde hasarlı olduğu için, değişim değil, kesin ve net olarak para iadesi talep ediyoruz. Hasarlı ürünün hiçbir mağduriyet yaşatılmadan geri alınmasını ve ücretimizin tarafımıza iade edilmesini istiyorum.
30 Eylül’de Bursa Millet Mahallesi’ndeki bayiden sıfır olarak aldığım Bosch KGN76CIEON model buzdolabı, 2 Ekim’de evime teslim edildi. Ürünün ön yüzünde ve alt kısmında görsel kusurlar olduğunu teslimat sırasında fark ettim. Bosch yetkili servisi gelip durumu doğruladı ve değişim için rapor tuttu. A...
Ege Mobilya Esenyurt mağazasından 1.5 yıl önce satın aldığım Bosch marka buzdolabı bugün kurulum için yetkili servis tarafından kolisi açıldı. Ancak buzdolabın her yeri çizik, hasarlı ve vuruktu. Bize distribütör tarafından verilen talimat, kurulum yapılana kada r kutusunu açmaması gerektiğiydi uzun...
Bosch Sanayi ve Ticaret a. Ş firmasından 15.052023 sipariş tarihli, 10.08.2024 fatura tarihli. Bosch bayisi olan Araslar Ev Aletleri Tur. İnş. Tic. Ltd. Şti, Evlilik için kgn 55 vif 1 n seri numaralı buzdolabı aldık. Ürünü alırken siz ne zaman isterseniz biz o zaman size getireceğiz beyanı ile satıl...
Yorumlar