to read complaints and reviews, or file yours. 
24.30’da İstanbul Esenler’den Bartın’a hareket etmesi gereken Efetur otobüsünüz, aracın gelmemesi nedeniyle en az yarım saat gecikmeli kalktı. 18 numaralı koltukta seyahat ettim ve yanımda 17 numarada oldukça kilolu bir kadın ile 9-10 yaşlarında bir erkek çocuk vardı. İki kişilik koltukta üç kişi sıkışık şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bu durumu muavine ilettiğimde “araç dolu, yapacak bir şey yok” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım.
Yol boyunca muavinin görevini yerine getirmediğini, dinlenme molalarının belirtilenden çok daha uzun sürdüğünü ve otobüsün içinin buz gibi olmasına rağmen klimayı soğukta çalıştırdıklarını belirtmek isterim. Ayrıca gece boyunca araçta bir çocuk yaklaşık bir saat boyunca ağladı, muavin veya personel bu duruma hiçbir şekilde müdahale etmedi.
Yolculuğumun sabah saat 6’da bitmesi gerekirken, en az bir saat gecikme yaşandı ve yolculuk halen sona ermedi. Tüm bu olumsuzluklara rağmen 830 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
29 Mart 03.00 da Bolu'dan İstanbul'a arkadaşım ile beraber bir yolculuk yaptık. Otobüsün Bolu otogara giriş saati 02.40tı. 20 dakika mola yapıp 03.00 te otogardan çıkması gerekiyordu. İnternette yazan bilgiler bunlardı. Efetur ile hep aynı sorunu yaşadığımız için otogara gitmeden önce müşteri hizmet...
4 Eylül Perşembe günü, saat 13:00’te Karamürsel-İstanbul seferini yapan 98 numaralı Efetur otobüsüyle seyahat ettim. Bilet numaram: 32. Yolculuk sırasında aracın klimaları çalışmıyordu ve otobüsün içi aşırı derecede sıcaktı. Bu sıcak havada, aramızda şeker ve kalp hastası yolcular da vardı; bu durum...
14:00 Bartın–Ankara Efe Tur otobüsünde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Otobüse bindiğimde, aracın Bartın'dan başlamadığı ve daha önce yolcu aldığı anlaşılıyordu. Koltuk kontrolü yapılmadığı için herkes istediği yere oturmuştu, yerimde başka biri oturuyordu ve koltuğumun kirli olduğunu fark ...
16.45’te Adapazarı Otogarı’ndan Efetur firması ile Balıkesir’e gitmek üzere yolculuğa başladım. Otobüs yarım saat rötarlı geldi ve şoförün bölgeye yabancı olması nedeniyle güzergah üzerinde birçok yerde yolcu alıp bırakıldı, bu da yolculuğun daha da uzamasına sebep oldu. 2+1 koltuk düzeniyle satılan...
06.08.2025 tarihinde saat 21:20’de Değirmendere’den İstanbul Harem’e giden Efetur otobüsünüzde yaşadığım ciddi hizmet eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Biletimi iki kişi için toplam 400 TL ödeyerek aldım (koltuk no: 25 ve 27, plaka: 34 apd 340). Sefer bilgilerinizde priz ve klima olduğu belirtilmesi...
Yorumlar