to read complaints and reviews, or file yours.Efetur Müşteri Temsilcisi Açmıyor.
Efe Tur'dan Karabük-Gerede için 12:15'te aldığım seferin sabah 9:30'da babama 120 dakika rötar yapacakları hakkında mesaj gönderildi. Ben de biletimi iptal etmek için müşteri temsilcisini 30 dakikadır arıyorum fakat açmıyorlar. En erken zamanda paramın iadesini istiyorum.
Değerli Yolcumuz; Düşüncelerinizi bizimle paylaşarak bizleri daha iyi hizmet verme konusunda değerlendirdiğiniz ve fikirlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili belirtmiş olduğunuz iletişim numarasından tarafınıza ulaşılamamış olup , şikayetiniz gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılması amaçlı ilgili birim amirlerine aktarılmıştır. Firmamız adına özür diler, bu hususlarda kendimizi değiştirme, geliştirme ve yaptığımız işleri değerlendirme fırsatını bizlere verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar yolcumuz olarak ağırlamak dileğiyle, Saygılarımızla... EFE TUR
