Ef Vize Danışmanlık İzmir Konak Şubesi Randevu Alamadı

5 Mayıs 2025 tarihinde, iki arkadaş olarak Hollanda turistik vizesi başvurusu için ef Vize Konsolosluk Şirketi İzmir Konak şubesinde e** a** adına, Garanti Bankası hesabına toplamda 11.000 TL ödeme yaptık. Ancak, randevumuz ağustos ayına kadar alınamadı ve evrak gönderme aşamasına bile geçemedik. Bu süreçte yıllık izinlerimiz de sona erdi. Tüm görüşmelerimizi şirketin WhatsApp hattı ve telefon numarası üzerinden gerçekleştirdik; dekontumuzu da WhatsApp üzerinden ilettik. Yaklaşık iki aydır ücret iadesi talebimizi iletmemize rağmen, firma sürekli olarak işlemin halledileceğini söyleyip herhangi bir ödeme gerçekleştirmedi. Sözlü olarak randevu alınamazsa ücretin iade edileceği belirtilmişti.

Ücretimin bir an önce iade edilmesini ve bu mağduriyetin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.