to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi üzerinden 4 gün önce Tod TV yıllık üyelik satın aldım, ancak tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Ödeme işlemini banka üzerinden gerçekleştirdim ve elimde dekontum mevcut. Yaşanan sorunla ilgili hem Yapı Kredi hem de Tod TV müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yapı Kredi bankasını kınıyorum. Bu hizmeti satan ve pazarlayan onlar. Kodun gönderilmemesi nedeniyle üyelikten faydalanamıyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 gün önce Yapı Kredi’nin web sayfası üzerinden kredi kartımla 3.400 TL ödeyerek yıllık Tod TV üyeliği satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında bana herhangi bir üyelik kodu gönderilmedi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Kodların Ef Digital adlı firma tarafından iletileceği belirtilmişti ancak bu firmaya ulaşmak da mümkün değil; telefon numaraları dahi yok.
Bu süreçte hem Yapı Kredi müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Ef Digital’in tüm iletişim kanallarını ve sosyal medya hesaplarını denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ücret iadesi talep ediyorum. İşlemin garanti kapsamında olduğunu ve bu konuda bir taahhüt verildiğini de belirtmek isterim. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
7 Temmuz pazar günü Yapı Kredi Mobil bankacılık üzerinden Ef Digital 'den TOD'da geçerli bir aylık Süper Lig paketi satın aldım. Ücret kredi kartımdan...
19 Mayıs 2024 pazar günü Yapı Kredi Mobil bankacılık üzerinden Ef Digital 'den TOD'da geçerli bir aylık Süper Lig paketi satın aldım. Ücret kredi kartımdan kesilmesine rağmen e posta adresim veya cep telefon numaram üzerinden aktivasyon kodu tarafıma ulaşmadı. Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesin...
Yapı Kredi Bankası mobil uygulama üzerinden aldığım dijital kod hala tarafıma iletilmedi. Ef digital'e mail attığımda mail engelleniyor. 10 günü geçmesine rağmen hala kod yok, Ef Digital'de muhatap bulamıyorum. Banka sadece satış yapıyor, bir daha asla almam. En kısa sürede kodumun mail adresime gön...
Yorumlar