to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Basel için uçak bileti almıştım. 4 saat uçak rötar yaptı bilgisi geldi. Geldiğimde uçağın rötar yapmadığını, uçağın gittiğini gördüm. Karşınızda sorumlu bulamazsınız. Fotoğrafta paylaştığım gibi uçak biletim yandı, tren biletim yandı. Muhatap bulamıyorsunuz.
Normalde 1 saat kala para iadesi veya değişim yapılamadığını biliyoruz fakat rötar durumlarında bu durumun biz müşterile...rin mağduriyet yaşamaması adına değişmesi gerekiyor! Sizin yüzünüzden uçak biletim yandı! Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Firmayı arayıp iptal ettirebilirdiniz.
"İlginiz için teşekkürler sorun ortadan kalktı"
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Sorunumu hemen çözdüler sağ olsunlar. Kendilerine çok teşekkür ederim..."
Uçak biletimi iptal ettim ve bu iptal son 4 gündür yatırılacak fakat bir çözüme ulaşılmadı. Üstüne üstüne müşteri hizmet...leri sürekli konuşmayı kapatıyorlar. İnsanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok, yazık gerçekten.
