Özensiz Far Onarımı Ve Uzun Servis Süresi Nedeniyle Kiralık Araç Ücretlerinin İadesi

BMW 3.18i aracım, kaza sonrası kasko yönlendirmesiyle Koru Sigorta üzerinden Edk Otomotiv’e yönlendirildi ve burada far onarımı için maalesef hizmet almak zorunda kaldım. Aracın farı yapıldıktan hemen sonra su aldı, bu da yapılan işçiliğin ne kadar özensiz ve kalitesiz olduğunu gösterdi.

Bu sorundan sonra aracım tekrar söküldü ve far yeniden onarıma alındı. Aracım ilk etapta toplam 13 gün serviste yattı, son bıraktığımda ise 4–5 gün daha orada kaldı ve hâlâ ikinci onarım sonrası aracımı teslim alamadım. Bu süre zarfında aracımı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum ve işlerim aksadı.

Bu süreçte araçsız kaldığım için mecburen kiralık araç kullanmak zorunda kaldım. Edk Otomotiv’in hatalı ve özensiz işlemi nedeniyle ortaya çıkan bu mağduriyetin giderilmesi için, kiraladığım araçların tüm kira ücretlerinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aracımın farının, su alma problemi tamamen çözülecek şekilde, kalıcı ve sorunsuz biçimde onarılmasını istiyorum.