to read complaints and reviews, or file yours.Edirne Lokantası (Florya) Çalışanın Cinsiyetçi İndirim Teklifi Ve Saygısız Tutumu
13.06.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Aqua Florya AVM içerisinde bulunan Edirne Lokantası’nda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Yemeklerimizi yiyip işletmeden ayrılmak üzere kapıya yöneldiğimiz sırada, servis personeli olan genç çalışanlardan biri yüksek sesle “Güzel kızlara %50 indirim” diye bağırmaya başladı. İlk anda bu sözlerin bize yönelik olup olmadığını anlayamasak da, kendisine baktığım anda benimle göz göze gelip, gözümün içine bakarak aynı ifadeyi tekrar tekrar söylemeye devam etti.
Bir müşteri olarak bu tarz bir üslubu son derece saygısız, profesyonellikten uzak buluyorum. İnsanların aileleriyle birlikte yemek yemeye geldikleri bir işletmede, çalışanların müşterilere yönelik bu kadar laubali ve rahatsız edici söylemlerde bulunması asla kabul edilebilir değil. O an yaşadığım rahatsızlık ve saygısızlık duygusu, mekandan ayrıldıktan sonra da etkisini sürdürdü.
Olayın hemen ardından, işletme sahibi olduğunu düşündüğüm kişi yanıma gelerek özür diledi, kendisinin de bir kız babası olduğunu ve ilgili personele gerekli cezayı vereceğini ifade etti. Bu özrü iyi niyetli bulmama rağmen, yaşanan saygısızlık nedeniyle duyduğum rahatsızlık ve kırgınlık tamamen ortadan kalkmadı. Üstelik bu davranış, bir personelin anlık hatasından öte, işletmede müşteri ilişkileri ve profesyonel yaklaşım konusunda ciddi bir eksiklik olduğunu düşündürüyor.
O gün üç kişi olarak ayrı ayrı yaklaşık 400 TL civarında hesap ödedik. Kurumsal olduğunu düşündüğümüz bir işletmede, müşterilere yönelik bu tarz davranışların asla tolere edilmemesi gerektiğine inanıyorum. Edirne Lokantası yönetiminden, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, çalışanlarına müşteri ilişkileri ve profesyonel davranış konusunda eğitim verilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını bekliyorum.
Ayrıca bu yaşanan olayla ilgili olarak yalnızca personel üzerinden değil, işletme sahipleri düzeyinde de kurumsal bir özür ve tatmin edici bir geri dönüş talep ediyorum.
