Edirne Belediyesi Serhat Birlik Otobüslerinde Kısa Sürede Tekrar Binişte Aşırı Ücretlendirme

Edirne Merkez şehir içi ulaşımında hizmet veren Serhat Birlik firmasına ait 7e numaralı, 22 m **** plakalı otobüsü, kız kardeşimle birlikte diğer kız kardeşimi otogardan almak için kullandık. Otogarda indikten sonra yaklaşık 4 dakika içerisinde aynı otobüse tekrar bindik.

Normal şartlarda kişi başı 28 TL olması gereken ücret yerine, aynı otobüse yalnızca 4 dakika sonra tekrar binmemize rağmen bizden kişi başı 42 TL ücret alındı. Bildiğimiz kadarıyla, 8 dakika içerisinde aynı araca tekrar binildiğinde 8 TL ücret alınması gerekiyor. Bu kadar kısa bir süre içerisinde aynı otobüse tekrar binmemize rağmen neden yeniden tam ücretin de üzerinde bir ödeme yapmak zorunda kaldığımızı anlamış değiliz.

Ücretlendirme uygulamasının hangi kurala göre yapıldığının tarafımıza açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Yolcuların mağdur edilmemesi ve ücret tarifelerinin şeffaf, herkes için anlaşılır bir şekilde uygulanması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığımız bu durumun incelenmesini, fazla alındığını düşündüğümüz ücretin iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ödemeyi ulaşım kartı üzerinden gerçekleştirdiğim için, gerekli görülmesi halinde ilgili biniş ve ödeme kayıtlarını gösteren belgeleri yetkililerle paylaşmaya hazırım.

Şikayetimin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.

Not: 13.31 de otobüse bindim evimle otogar arası 16-18 dk.