Ede Turizm'de Yanlış Rota, Kaçak Yolculuk Ve İade Talebi

25 Aralık saat 12.00’da Ede Turizm’den Gaziantep’ten Nizip’e gitmek üzere 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Buna rağmen beni gideceğim yere bırakmadılar. Gaziantep’ten Kahramanmaraş istikametine giden bir araca bindirildim ve bu aracın sadece Antep’e kadar gittiğini, Nizip’e devam etmediğini öğrendim. Yolculuk boyunca mağdur edildim, planladığım yere ulaşamadım.

Ayrıca aynı araçta bulunan kaçak yolculardan kişi başı 800 TL elden para alındığını bizzat gördüm. Ben tam ücret ödeyip biletimi almış bir yolcu olarak hem gideceğim yere bırakılmadım hem de böyle usulsüz bir uygulamaya şahit oldum. Bu durum hem güven zedeleyici hem de son derece rahatsız edicidir.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Yolculuğumu tamamlayamadığım ve söz verilen hizmeti alamadığım halde benden alınan 1100 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.