to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Yanıtsızlık Ve Geciken Ödeme
Eda Taşpınar’ın resmi web sitesi üzerinden bir ürün satın aldım, yaklaşık 5 dakika sonra da site üzerinden iade talebi oluşturdum. Ardından iade sürecimle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattından yazdım ancak tarafıma neredeyse hiç dönüş yapılmadı, sadece “sorgulatıyoruz” şeklinde genel bir ifade kullanıldı ve sürecin ne aşamada olduğu açık bir şekilde paylaşılmadı. Bu iletişim şekli, müşteriyi ciddiye almayan ve adeta insanlarla dalga geçiliyormuş hissi veren bir yaklaşım oluşturmaktadır.
Şu anda hem iade sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini hem de ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İlgili birimin bu durumu inceleyip, benimle yazılı olarak iletişime geçmesini ve iade sürecimi sonuçlandırmasını istiyorum.
