Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cilt Bakımı Hizmetinde İlgisizlik Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
14 Ağustos 2025 07:32
1.708

Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Eda Demir Beauty Center’dan cilt bakımı paketi satın aldım. Paket kapsamında toplamda 500 TL kapora ve iki kez 1900 TL olmak üzere toplam 4300 TL ödeme yaptım, elimde dekontlarım mevcut. Sözleşme de imzalatıldı.

İlk seansımda işlemin sadece yapılmış olmak için yapıldığını ve özen gösterilmediğini fark ettim. Cilt bakımı sırasında sadece ürünler yüzüme sürülüp, bakım cihazları kısa süreliğine uygulanıp işlem hızlıca bitirildi. Aynı durumu ikinci seansımda da yaşadım ve bu nedenle memnuniyetsizliğimi her seans sonrası ilettim. Paket iptali ve ücret iadesi talebimi de firmaya bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini düşünüyorum ve ödediğim ücretin iadesini, paketimin iptalini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gözde
Gözde

Kesinlikle memnun kalmadım hiç dökülmem olmadı sıkeyetımı dile getirdiğimde sorunun bende olduğunu söylediler zaten 8 seans boyunca her ay kadro yenilendi aynı kişileri görme imkanınız yok bir sorununuz olduğunuzda muhatap olduğunuz kısı sorunu çözemeden ayrılıyor zaten işten yorum yapın memnuniyet dile getirin diye kendileri çok güzel yorum yaptırıyor sadece verdiğim paraya acırım hayal kırıklığı

Büşra
Büşra
Şikayeti Çözüldü

İnsanların yanıltıyorlar üstelik ürün sattıkları fiyatın kendi personelleri üstüne promosyonlarını ekleyip bana bilgisi verilmeden öyle işlem yaptılar sorduğumda ise bankanın ek ücret yansıtmış olabilir diye söylemeleride cabası sonra bu merkezi şikary edince senden suçlusu yok neymiş insanları işleriyle oynuyormuşuz yaptıkları hataları yüzünden miş işlerini düzgün yapmayıp suçlamalar yapmaları da çok saçma

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Seansların Ücreti Ve Sürekli Ödeme Baskısı

profile
05 Eylül 2025 15:31
3.156
kullanmadigim-seanslarin-ucreti-ve-surekli-odeme-baskisi-3.jpg
kullanmadigim-seanslarin-ucreti-ve-surekli-odeme-baskisi-2.jpg
kullanmadigim-seanslarin-ucreti-ve-surekli-odeme-baskisi-1.jpg

Cilt Bakımı Sonrası Sivilce Ve Hijyen Sorunu Yaşadım

profile
04 Mayıs 2025 15:43
3.319
Cilt Bakımı Sonrası Sivilce Ve Hijyen Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz