to read complaints and reviews, or file yours.Cilt Bakımı Hizmetinde İlgisizlik Ve Ücret İadesi Sorunu
Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Eda Demir Beauty Center’dan cilt bakımı paketi satın aldım. Paket kapsamında toplamda 500 TL kapora ve iki kez 1900 TL olmak üzere toplam 4300 TL ödeme yaptım, elimde dekontlarım mevcut. Sözleşme de imzalatıldı.
İlk seansımda işlemin sadece yapılmış olmak için yapıldığını ve özen gösterilmediğini fark ettim. Cilt bakımı sırasında sadece ürünler yüzüme sürülüp, bakım cihazları kısa süreliğine uygulanıp işlem hızlıca bitirildi. Aynı durumu ikinci seansımda da yaşadım ve bu nedenle memnuniyetsizliğimi her seans sonrası ilettim. Paket iptali ve ücret iadesi talebimi de firmaya bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini düşünüyorum ve ödediğim ücretin iadesini, paketimin iptalini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Kesinlikle memnun kalmadım hiç dökülmem olmadı sıkeyetımı dile getirdiğimde sorunun bende olduğunu söylediler zaten 8 seans boyunca her ay kadro yenilendi aynı kişileri görme imkanınız yok bir sorununuz olduğunuzda muhatap olduğunuz kısı sorunu çözemeden ayrılıyor zaten işten yorum yapın memnuniyet dile getirin diye kendileri çok güzel yorum yaptırıyor sadece verdiğim paraya acırım hayal kırıklığı