18 Mayıs Pazartesi günü internet üzerinden Eda Bebe’den eğitici oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram 221739. Ürünün teslimat adresi Antalya Kepez olarak girildi. Ödemeyi havale/EFT ile 1.184 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın siparişim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Parayı ödemiş olmama rağmen ürünün gelmemesi hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Hem çocuğum için planladığım ürüne zamanında ulaşamadım hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Bu durum güven sarsıcı olduğu gibi, müşteriye karşı tamamen ilgisiz yaklaşıldığını da göstermektedir.
Ödemesini eksiksiz yaptığım siparişimin gönderilmemesi nedeniyle, ödediğim 1.184 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yorumlar