Ödenen Ücret Karşılığında Gönderilmeyen Oyuncak Ve İletişimsizlik
19 Mayıs günü E** B*** internet sitesi üzerinden bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram #222117 ve ödemeyi havale yoluyla 1.868 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme banka üzerinden sorunsuz bir şekilde çekilmesine rağmen, sipariş verdiğim oyuncak tarafıma hiç teslim edilmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmaya telefon, mail ve benzeri kanallardan ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve siteye de şu an erişim sağlayamıyorum. Ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödediğim ücret karşılığında siparişini verdiğim oyuncağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum.





