Ödeme Tamamlandı, Kargo Bilgisi Gelmedi Ve Yanıtsız Sipariş

19 Mayıs günü edabebe.com internet sitesinden Magly isimli ürünü satın aldım ve 949 TL ödemeyi A**** Ü**** adına kayıtlı IBAN üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum olmasına rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın tarafıma ne bir kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme sağlandı.

Site üzerinde sipariş sorgulaması yaptığımda sürekli “ürün hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve bu durum 19 Mayıs’tan beri hiç değişmedi. WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazmama rağmen herhangi bir açıklama, kargo takip bilgisi ya da çözüm sunulmadı. Site ise halen aktif şekilde satış yapmaya devam ediyor.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma gönderilmesini, aksi halde 949 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.