Molfix Bebek Bezleri Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi

20 Mayıs 2026 tarihinde Eda Bebe’nin internet sitesi üzerinden 222935 numaralı siparişimle 5 numara Molfix bebek bezinden 3 paket sipariş verdim. Bu alışveriş için toplam 926 TL ödeme yaptım ancak siparişim bana hiçbir şekilde gönderilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca muhatap bulmaya ve firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde erişemedim. Ne telefonla ne de başka bir yolla geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ürünler gönderilmediği halde ortada ne ürün var ne açıklama bulunduğu için kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.

Ödediğim 926 TL tutarındaki ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişimin neden gönderilmediği ve tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.