to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Olarak Kalıyor 7 Gün Süreyle İletişim Yok
22.09.2026 tarihinde Eczanemarkt internet sitesinden “Roll bant 8*15” yara örtüsü siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne hazırlanma ne de kargoya verilme aşamasında bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte firmadan hiçbir bilgilendirme almadım ve kimseye ulaşamadım. Telefonla ya da başka bir kanaldan muhatap bulamadığım için siparişimin akıbeti hakkında bilgi edinemiyorum.
Sipariş numaram TS22091741’dir. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, aksi halde hiçbir kesinti olmadan iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Eczanemarkt üzerinden yara bandı siparişi vermiştim ancak ürünüm gereken zamanda teslim edilmediği için işime yaramadı. Bu süreçte yaşamış olduğum aksaklığa rağmen firma sonrasında benimle ilgilenerek ödediğim tutarı iade etti.
Para iadesi sürecindeki hızlı ve ilgili yaklaşımları için Eczanemarkt’a teşekkür ediyorum
