Eczanemarkt'tan Yakın Son Kullanma Tarihli Ürün Şikayeti

Eczanemarkt üzerinden Osteo bir Flex adlı ürünü sipariş ettim ve ürün 07.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için kargo dahil toplam 1.042 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürünün son kullanma tarihinin oldukça yakın olduğunu gördüm. Böyle bir sağlık ürününün son kullanma tarihi bu kadar yaklaşmış şekilde gönderilmesinin hem sağlık açısından riskli hem de etik olmadığını düşünüyorum.

Siparişi verirken sitede ürünün yakın SKT’li olarak gönderileceğine dair hiçbir bilgilendirme veya uyarı yoktu. Buna rağmen tarafıma son kullanma tarihi yaklaşmış ürün gönderildi. Telefon ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Ben, son kullanma tarihi yakın olan bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum. Normal, makul süreli son kullanma tarihine sahip Osteo bir Flex ürününün gönderilmesini talep ediyorum. Ellerinde bu şekilde bir ürün yok ise ödediğim 1.042 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.