Bebek Maması Geç Teslim Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu

Eczanemarkt.com internet sitesinden 21 Şubat 2026 tarihinde bebek maması siparişi verdim, ürün bana ancak 02.03.2026 tarihinde ulaştı. Zaten geç teslim edilen ürünün son kullanma tarihinin 05.03.2026 olduğunu gördüm. Bebek maması gibi hassas bir üründe bu kadar kısa süre kalmış bir son kullanma tarihiyle ürün göndermelerini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum ancak site üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne telefonlar açılıyor ne de ulaşabildiğim bir yetkili var. İade talebimi iletebileceğim, süreci başlatabileceğim hiçbir kanalın olmaması mağduriyetimi daha da artırdı.

Son kullanma tarihi bu kadar yaklaşmış ürünü kabul etmiyorum, bebek sağlığını riske atan bu gönderim sebebiyle ürün bedelimin eksiksiz şekilde iadesini ve iade sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu firmadan alışveriş yapmadan önce dikkatli olunmasını isterim.