Eczamall'dan Aldığımız Moplar Defolu Çıktı

Eczamall adlı online satış yapan siteden 06.01.2025 ve 08.01.2025 tarihlerinde 2 adet Scotch Brite Sil Süpür mop satın aldık ve hiç kullanmadan bir köşeye kaldırdık. Geçen gün lazım oldu ve kullanmak istediğimizde ürünlerin orta kısımlarının yere basmadığını ve düzgün silmediğini fark ettik. Dikkatle baktığımızda ürünlerin kavisli bir yapısı olduğunu gördük. Satıcı firmayla iletişime geçtiğimizde, onların öyle olduğu söylendi fakat biz başka yerden alınmış aynı ürüne baktığımızda hiç de öyle değil. Bize satılan ürünler resmen defolu veya sahte. Ayrıca fiyatlara baktığımızda hâlâ en ucuz fiyat Eczamall'da, demek ki ya defolu hatalı ya da sahte ürün satıyor. Eğer sorunumuza bir çözüm bulunmazsa Hakem Heyeti'ne başvuracağız.