to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 5000 TL İade Talebi
1 Ocak’ta internet üzerinden “Eczacıbaşı İstanbul Giyim ” ibaresi bulunan bir siteden 5000 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen aradan yaklaşık 4 ay geçmesine karşın siparişini verdiğim ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.
Siparişi verdiğim site şu anda tamamen kapalı durumda ve erişilemiyor. Sitede herhangi bir telefon numarası bulunmadığı için yalnızca i***@eczacibasi-istanbul.com adresine e-posta göndermeyi denedim ancak mail geri döndü ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Elimde yaptığım ödemeye dair dekont/banka ekstresi ve sipariş bilgileri mevcuttur.
İlgili firma ya da yetkili merciler tarafından, hiçbir hizmet veya ürün teslim edilmediği halde alınan 5000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı durum benim başıma da geldi, bir ay onlara mail attım. Sonra bankaya gittim, harcama iptalinde bulundum. İtiraz için 120 gün süreniz varmış. Hiç vakit kaybetmeden bankaya gidin. Hiçbir şekilde ürünü göndermiyorlar. Ben bugün paramı geri aldım. Ocak ayında sipariş vermiştim.