Eczacıbaşı Triko Kazak Siparişinde Teslimat Yok Ve 4.010 TL İade Talebi

13 Ocak 2026 tarihinde sosyal medyada karşıma çıkan Eczacıbaşı İstanbul reklamındaki link üzerinden triko kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 4143 olup, toplam 4.010 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişime dair hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için firmaya mail attım, sadece “döneceğiz” şeklinde bir geri dönüş aldım fakat sonrasında hiçbir şekilde benimle yeniden iletişime geçilmedi. Ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Giresun olmasına rağmen, kargo oluşturulduğuna dair dahi bir bilgilendirme almadım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, ürünler gönderilemiyorsa da 4.010 TL tutarındaki ödemenin aynı kartıma ivedilikle iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.




