to read complaints and reviews, or file yours.1
Eczacibasi-istanbul.com Şikayeti
14 Ocak 19:101.662
31 Aralık 2025 Çarşamba günü Eczacıbaşı İstanbul Only mağazadan Celeste pembe kazak için 1959 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne kazak tarafıma gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım gecikme üzerine mağazayla görüştüğümde, adres bilgilerimin eksik olduğu söylenerek gönderim yapılmadığı belirtildi. Ancak adres bilgilerim tamdı, buna rağmen yeniden adres bilgilerimi ilettim. Buna karşın hâlâ siparişimle ilgili hiçbir ilerleme ya da kargo hareketi bulunmuyor.
Ödemesini yapmış olduğum 1959 numaralı siparişime ait Celeste pembe kazağın acilen hazırlanarak doğru adresime gönderilmesini ve süreç hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sorununuz nasıl çözüldü acaba? Ürününüz mü gönderildi, ücret iadesi mi yapıldı? Aynı sorunları ben de yaşıyorum.