Ödenen İlacın Teslim Edilmemesi Ve Eczane Çalışanlarının Kırıcı Üslubu

İstanbul Avcılar Ispartakule semtinde bulunan Ispartakule Eczanesi ile yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. Doktorum tarafından bana 4 kutu ilaç reçete edildi ve ben bu 4 kutunun ücretini de ilk günden tamamen ödedim. Eczane zaman içinde önce 3 kutuyu farklı günlerde tarafıma teslim etti, ancak son 1 kutuyu bir türlü vermediler.

02.02.2026 Pazartesi günü eczaneye giderek daha önce ücretini ödediğim son kutu ilacımı talep ettiğimde, çeşitli bahaneler öne sürerek artık bu ilacı veremeyeceklerini söylediler. Ay sonu olduğunu, kendi hesaplarını kapattıklarını belirterek bu durumu gerekçe göstermeye çalıştılar. Israrla ilacımı talep etmeme rağmen, ilacı kesinlikle vermeyeceklerini ifade ettiler.

Bu süreçte eczane çalışanlarının üslubu da oldukça kırıcı ve alaycıydı. Ücretini ödediğim ve reçete edilmiş olan ilacımı talep ettikçe, istediğim yere şikayet edebileceğimi söyleyerek hem beni hem de şikayet kabul eden kurumları küçümseyen, kimsenin kendilerine hesap soramayacağı anlamına gelen bir tavır sergilediler. İşlemin bulunabilmesi için 5457****10 numarasıyla kayıtlı bilgilerimin incelenmesini talep ediyorum.

Hem ödediğim halde alamadığım son kutu ilacımın tarafıma ulaştırılmasını, mümkünse evime teslim edilmesini, hem de bu eczane hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Kurumlara olan güvenimizin bu tür tutumlarla sarsılmamasını temenni ediyorum.