Ecovacs N20 Pro Robot Süpürge Engel Algılamıyor

Askeri · 2025-03-06T05:03:41+03:00

Sayın yetkililer ya da Ecovacs Türkiye, Ecovacs N20 Pro robot süpürgesi aldık fakat kapı, kanepe ayağı, TV ünitesi ayağı gibi sabit yerleri algılamıyor ve durmadan inatla vuruyor. Cihaz kendini kırmaya çalışıyor. Yardımcı olur musunuz? Lütfen sorunumun en yakın zamanda çözülmesini istiyorum.

Ecovacs

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ecovacs Türkiye

Yorumlar

Kübra

Tabii ki o etiket sadece onu o şekilde alacaksınız süngeri ile birlikte içinden çıkıyor zaten bir daha hiçbir yere çarpmıyor ama silme konusunda her zaman sorun yaşıyoruz halıları toplamadan silmiyor

Fatma

Paramızla rezil olduk enerjimizi emiyor şarj olma süresi o kadar uzun ki beklemekten yoruluyorum iade etmem gerekiyor ama çağrı merkezi müşteri hizmetleri ile ilgili yorumlara baktım şu an gücüm yok biraz dinlenip yapayım

Hakan

Merhaba annemede aynı modeli aldık bizdeki modelde de aynı sorun vardı aldığımız mağazayı aradık onlarda çok yardımcı oldular sağ olsunlar cihazda herhangi bir sorun olmadığını fabrikada paketlenirken ön tarafta iç kısmına sensörleri darbe görmemesi için mavi renkte Remove yazılı bir sünger parçası olduğunu ve söküp çıkartıp kullanmamız gerektiğini belirttiler çoğu kullanıcının bu süngeri çıkarmadan kullanmaya başladığını ve sorunlu olduğunu düşünerek geri dönüş yaptığını söyledi doğru kullanım sonrasında hiçbir sorun yaşanmadığını müşterilerin çok memnun kaldığını bizim de aynı memnuniyeti yaşıyacağımızı belirtti paylaşmak istedim

Ecovacs N20 Pro Robot Süpürge Engel Algılamıyor

Serhat

Merhaba bizde aynı modeli aldık ve belirtilen durumlarla karşılaştık. Siz acaba o süngeri yerinden aldığınızda daha önceki. Şekilde hatalara devam mı etti yoksa düzeldi ve önündeki engelleri ve duvarı algılayabiliyomu artık. Yani. Sorunlar devam mı ediyor? Ortadan kalktımı? Teşekkür ederim

Sen ne düşünüyorsun?