Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Euro Bakiyemi Çekememe Ve TL Hesabı Açma Sorunu

profile
Ahmet
02 Mart 22:16
512

EcoPayz hesabımda bulunan 915 Euro tutarındaki bakiyemi çekmek istiyorum ancak sadece Euro hesabım olduğu için sistem benden tl hesabı açmamı istiyor. Yaklaşık 2 gündür mobil üzerinden tl hesabı açma işlemi için ilgili sayfaya girmeye çalıştığımda sayfa hiç açılmıyor ve bu nedenle para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat verilen yanıtlar sorunu çözmedi ve yapılan açıklamalar tatmin edici olmadı. Hem ciddi bir zaman kaybı yaşıyorum hem de 915 Euro tutarındaki kendi paramı kullanamıyor, hesabımdaki bakiyeye fiilen erişemiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle EcoPayz hesabımdaki 915 Euro tutarındaki bakiyemin iadesini talep ediyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılarak bu erişim sorununun giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

euro-bakiyemi-cekememe-ve-tl-hesabi-acma-sorunu-2.jpg
euro-bakiyemi-cekememe-ve-tl-hesabi-acma-sorunu-1.jpg
02 Mart 23:09 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Ahmet Z., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konu ile alakalı sisteme kayıtlı mail adresinize bilgi verilecektir. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

EcoPayz Hesabım Onaylanmadı, Para Çekilemiyor, İade Ve Kapatma Talebi

profile
Melih
05 Ocak 00:25
816

EcoPayz'de Minimum Çekim Tutarı Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
19 Şubat 18:45
384
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

EcoPayz Hesap Onayının Gecikmesi Ve 1500 TL Kullanılamaması

profile
Bayram
10 Ocak 08:46
891
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

EcoPayz'de 1000 TL Çekilemez Ve Müşteri Desteği Yok

profile
Celal
23 Ocak 21:59
348
Benzer Şikayet Yaz