EcoPayz Transferi 10.790 TL Denizbank’a 4 Saat Sonra Hâlâ Gelmedi

EcoPayz hesabımdan 10.790 TL tutarındaki bakiyemi Denizbank hesabıma transfer ettim. İşlem sırasında para transfer süresi 0–1 saat olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 4 saattir param hesabıma geçmedi ve hâlâ bekliyorum. İşleme ait referans numarası 1330010000000856847’dir.

Durumla ilgili EcoPayz canlı desteğe bağlandığımda, transferin 6 saati bulabileceği söylendi ve herhangi bir somut yardım sunulmadan konuşma sonlandırıldı. Ne EcoPayz tarafında ne de banka tarafında paramın şu an nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım.

10790 TL’lik transferimin, gecikmenin nedenine dair açık bir bilgilendirme yapılarak, derhal Denizbank hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.