to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Silver Seviye Yükseltme Başvurumun Cevapsız Kalması
EcoPayz bireysel hesabımı silver seviyeye yükseltme konusunda uzun süredir hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. 3 Şubat tarihinde silver seviye için başvuruda bulundum, talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak sisteme yükledim ancak başvurumla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine 30 Mart tarihinde tekrar şikayet oluşturdum fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Hesap kullanıcı adım ahmet1919’dur. Evraklarımı yüklememe ve üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma ne bir açıklama ne de bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Silver seviyeye yükseltme talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve başvuruma neden dönüş yapılmadığının açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Ahmet A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Silver seviyeye yükseltme başvurumu 3 Şubat'ta yaptım, gerekli evrakları (ikametgah belgesi, kimlik fotoğrafı) eksiksiz yükledim. 30 Mart'ta şikayet oluşturdum ancak hâlâ bir geri dönüş almadım ve başvurum beklemede. EcoPayz'dan açıklama ve çözüm talep ediyorum.
