to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Kimlik Doğrulama Onay Bekliyor, 1000 TL Bakiyeye Erişilemiyor
EcoPayz cüzdan hesabımda bulunan 1000 TL bakiyeme yaklaşık 52 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kimlik doğrulaması için benden istenen belgeleri göndermeme rağmen belgelerim “onay bekliyor” durumunda kaldı ve bu süreçte ne paramı çekebiliyorum ne de başka bir işlem yapabiliyorum.
Hesabıma giriş yapabiliyorum; ancak kimlik doğrulama süreci tamamlanmadığı için 1000 TL bakiyemi kullanamıyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de hiçbir muhatap bulamamak beni ciddi anlamda endişelendiriyor. EcoPayz müşteri hizmetleriyle herhangi bir kanaldan iletişim kurmayı denememe rağmen bir muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım.
Belgelerimin ivedilikle incelenerek onaylanmasını ve hesabımda bekleyen 1000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Hakan K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
