EcoPayz Hesabım Yükseltilmediği İçin Para Çekemiyorum

EcoPayz hesabımın seviyesini yükseltmek için yaklaşık 50 gün önce gerekli belgeleri sisteme yükledim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hesabım hala yükseltilmedi ve bu nedenle hesabımdaki paramı kullanamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 500 TL bulunuyor ve bu parayı kendi IBAN’ıma göndermek istiyorum fakat sistem sürekli seviye yükseltmem gerektiğini söylüyor, belgelerim yüklü olmasına rağmen herhangi bir onay ya da geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle param içeride kilitli kalmış durumda.

EcoPayz’den hesabımın acilen onaylanmasını ve paramın IBAN’ıma sorunsuz şekilde aktarılmasını, en azından para çekme işlemini gerçekleştirebilecek şekilde hesabımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.