Onayım Olmadan Yapılan Otomatik Abonelik Ve Ücretlendirme Mağduriyeti

Ecift.com adlı sitede Premium üyelikle ilgili hiçbir onayım olmamasına rağmen, kredi kartımdan otomatik olarak abonelik tanımlanmış ve 3’er aylık dönemler halinde iki kez ödeme çekilmiştir. İşlemler yaklaşık olarak 6. ay ve 9. ayda gerçekleşmiştir. Bu süreçte siteyi aktif olarak kullanmadım, hizmetlerinden fiilen hiçbir şekilde yararlanmadım.

Herhangi bir işlem veya otomatik yenileme onayı vermediğim halde kartımdan para çekilmesini fark edince Ecift.com ile iletişime geçtim; ancak yaşanan mağduriyetle ilgili somut bir ilgi ya da çözüm göremedim. Özellikle benzer şekilde mağdur olan çok sayıda kişinin bulunduğunu, internette ve şikayet platformlarında da aynı konudan şikayet eden pek çok vatandaş olduğunu görüyorum.

İsteğim, onayım olmadan tahsil edilen tüm tutarların iade edilmesi ve bundan sonra başka vatandaşların da bu şekilde habersiz ve otomatik olarak ücretlendirilmesinin önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.