Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

01.12.2023 tarihinde Ecift.com üzerinden başlattığım Premium üyelik, altı aylık süresinin sonunda sona erdi. Bu tarihten sonra herhangi bir yenileme talebinde bulunmadım ve siteyi kullanmadım. Ancak aradan geçen 13 ay boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın, 23.07.2025 tarihinde, kartım yeniden kullanılabilir hale geldiğinde kredi kartımdan yüksek tutarda bir ücret otomatik olarak tahsil edildi. Bu işlem, önceden haber verilmeden ve onayım alınmadan gerçekleştirilmiştir. Site içerisinde üyeliği iptal etmeye veya otomatik yenilemeyi devre dışı bırakmaya yönelik görünür bir seçenek sunulmadığı gibi; bu süreçte tarafıma herhangi bir uyarı, e-posta ya da SMS bildirimi de gönderilmemiştir. Bu durumu firmaya iletip para iadesi talebinde bulundum; ancak bu talebim ne yazık ki reddedildi. Yasal çözüm yollarını da kullanarak süreci takip ediyorum. Benzer durumlarla karşılaşanların dikkatli olmasını, firmanın ise kullanıcı bilgilendirmesi ve işlem şeffaflığı konusunda daha sorumlu davranmasını bekliyorum.