İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Kredi Kartı Ücretinin İadesi Talebi

Ecift.com sitesine yaklaşık bir yıl önce bir yıllık üyelik satın aldım. Üyelik sürem boyunca verilen hizmetin kalitesini zaten oldukça düşük bulmama rağmen, sürenin bitimine kadar devam ettirdim. 7 Nisan 2026 tarihinde saat 13:30 civarında bankamdan gelen mesajla, kredi kartımdan 2.398 TL’nin benim bilgim, iznim ve rızam olmadan çekildiğini ve üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini gördüm.

Bu durum üzerine firmaya yazılı olarak başvurduğumda, yaklaşık bir yıl önce onayladığım sözleşmede üyeliğin otomatik yenilenmesine dair bir madde olduğu ve bu nedenle üyeliğin iptal edilemeyeceği şeklinde bir geri dönüş aldım. Ayrıca Ecift.com sitesindeki “Üyelik Ayarları” menüsünde, üyeliğin yenilenmesi ya da yenilenmemesi yönünde bir tercih seçeneği bulunmamakta, yani otomatik yenilemeyi kapatmak ya da reddetmek kullanıcı açısından mümkün değildir. Bu mantıkla, hiçbir şekilde açık onayım alınmadan üyeliğin süresiz olarak kendiliğinden uzatılması gibi bir sonuç ortaya çıkmaktadır ki bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Burada firmanın iyi niyetli davrandığını düşünmüyorum; tüketicinin dalgınlığından ve gafletinden faydalanarak kazanç sağlandığını görüyorum.

Kredi kartımdan açık bir şekilde yeniden onayım alınmadan ücret çekilmesini asla kabul etmiyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve 7 Nisan 2026 tarihinde kartımdan çekilen 2.398 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.