to read complaints and reviews, or file yours.Echo Motorunun Sürekli Arızası Ve Yenisi Talebi
Echo marka cs-2511 motorlu budama testeresi, mapaş Hırdavatçılık Türkiye distribütörlüğü üzerinden, Karadeniz sorumlusu Sağlam Ticaret Murat Sağlam aracılığıyla Potak Tarım Ürün. Fındık San. Ve tic. Ltd. Şti. Altınordu/Ordu bayisinden satın aldım. Satın alma aşamasında bu ürünün sınıfının birincisi olduğu, en az 20 yıl sağlıklı bir şekilde kullanabileceğim güvenilir bir motor olduğu söylendi ve bu beyanlara güvenerek ürünü aldım.
28 Ekim 2025'de aldığım motor, ilk günden itibaren düzgün çalışmadı. Motorun çalışmasında sürekli sıkıntı yaşadım ve ürünü servise verdiğimde karbüratör arızalı denilerek karbüratör değişimi yapıldı. Ancak ürün bana geri geldiğinde sorunlar devam etti, motor yine verimli ve sağlıklı şekilde çalışmadı, problem hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi.
En son 12 Ocak 2026'da motoru tekrar aldığım yere teslim ettim ve şu ana kadar geri almadım. Servis yetkilisi de bu motorun verimli çalışmadığını, geri iade edilip tarafıma yenisinin gönderilmesi gerektiğini ifade etti. Severek ve güvenerek aldığım Echo marka bu motor, sürekli arıza çıkarması ve sorunun çözülememesi nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma yeni, sorunsuz bir motor verilmesini ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
Tamir edip gönderdiler. Yeni motorla değiştirmediler. Aldığım firmaya "Bir daha arıza yaparsa yenisini alacağım." Dedim. Tamam dediler. İnşallah bundan sonra arıza yapmaz.
Tamirden sonra geldi. Yine aynı arızayı veriyor. Sürekli istop ediyor. Hayatımda beni bu kadar bıktıran bir makine görmedim. Yine aldığım yere geri vereceğim. Firma makinesine sahip çıkmıyor. Bu durum Japonya'da yaşansa hemen yerine yenislni verirlerdi.
