to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2024 İzmir Konak Gıda Çarşısı’nda bulunan Egem Tarım Makineleri’nden Husqvarna 120 benzinli ağaç kesme motoru satın aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken aynı arızayı iki kez verdi ve her seferinde servise götürdüm. Buna rağmen aynı arızayı üçüncü kez tekrar yaşadım ve ürünü bu kez satın aldığım bayiye bıraktım.
Bayi, bu motorlarda kronik karbüratör arızası olduğunu, ancak firmanın bunu karşılamadığını söyleyerek karbüratörü değiştirip benden 2.500 TL ücret talep etti. Ücreti istemelerine rağmen herhangi bir fiş ya da fatura vermediler ve “isterseniz gidip şikayet edin” şeklinde bir ifade kullanıldı. Ürünün garanti belgem ilk aldığımda verildi, bunun dışında herhangi bir servis formu veya belge sunulmadı.
Garanti süresi devam eden bir üründe kronik olduğu belirtilen bir arızanın kullanıcıya mal edilmesini, üstüne bir de belgesiz şekilde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, karbüratör arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak çözüme kavuşturulmasını ve benden istenen 2.500 TL’nin kesinlikle talep edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz tutum ve belgesiz işlem girişimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Aldım alalı bir düzgün çalışmadı ya istop ediyor ya ağaç keserken boğuluyor stop etti mi bir daha çalışmıyor kısaca uğraştırıp duruyor kimi aradıysa kronik diyor böyle bir şey olmaz Husqvarna 120 asla kimseye? Karbüratör arızası diyorlar Fakat yaptırsam bile yine aynı yapar diyorlar onun için bir çö...
Husqvarna 120 Mark motorlu testeremi garanti kapsamında tamir ettirmek için Balıkesir’deki Emak Tarım bayisine başvurdum. Bayi, beni Avcıoğlu makine adlı bir tamirciye yönlendirdi ve oranın yetkili servis olduğunu söyledi. Motorumu oraya bıraktıktan sonra, kronik karbüratör arızası olduğu ve garanti...
Husqvarna 236 modeli 22/07/2019 de şengül ticaret Savaştepe Balıkesir bayisinden sıfır aldım. 2017/3908510 seri numaralı motorum çalışmadığı için İzmir gıda çarşısı Husqvarna bayi servisi Basmane Husqvarna servisine götürdüm. 236 serisi kronik karbüratör problemi olduğunu söylediler. Ellerine alıp ...
Husqvarna 445 marka model ağaç kesme motoru aldım. 13.10.2024 tarihinde. Ağaç kesmek için ilk kullandığım gün ortalama 1 saat civarı çalıştıktan sonra dinlendim, tekrar kol atıp çalıştırmak istediğimde çalışmadı, ne yaptıysam olmadı. Aldığım yetkili servise getirdim, tamir edip geri verdiler. Tekrar...
2023 yılında Husqvarna 550 xp ağaç motoru satın aldık ve profesyonel orman kesimi işlerinde kullandık. Ürünün garantisi dolduktan sonra sekman ve piston arızası oluştu. Arızalı olan sekman, piston ve silindir seti orijinal Husqvarna parçalarıyla set halinde yenilendi. Ancak bu orijinal parçalar gara...
Yorumlar