@Eceakuluarabadunyasi Sipariş Sonrası Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Taleplerim Karşılanmadı

2 Ağustos 2024 Cuma günü, eceakuluarabadünyasi adlı Instagram satış sayfasından akülü araba siparişi verdim ve 18.500 ₺ ödemeyi EFT yoluyla i*** b**** adına Akbank hesabına gönderdim.

Sipariş sürecinde M****G****isimli kişiyle iletişimdeydim. Sipariş ve ödeme işlemlerinden sonra, bana ek olarak 7.864 ₺ 'sigorta bedeli' ödemem gerektiği, bu ücretin yatırılmasının ardından hemen hesabıma iade edileceği ve ürünün kargoya verileceği söylendi. Ancak bu aşamada şüphelenerek sigorta ücretini ödemedim. Defalarca siparişimin iptalini ve paramın iadesini talep etmeme rağmen, ne siparişim iptal edildi ne de param geri gönderildi. Ayrıca, akülü arabam da elime ulaşmadı.

Bu süreçte hem Instagram sayfası yöneticileri hem de iletişimde bulunduğum kişiler sürekli oyalayıcı ve yanıltıcı cevaplar verdiler. Sadece +90 507 876 53 *** numarası üzerinden iletişim sağladım; başka bir numara ya da yetkiliyle görüşmedim. Sipariş adresim Şifahane Mah. 3164 Sok. No:*** a Blok Kat 2 Daire 12, Aksaray Merkez’dir. Elimde ödeme yaptığım banka dekontu mevcuttur. Konuyla ilgili olarak karakola gidip şikayetçi oldum, fakat ilgili Instagram sayfası halen satış yapmaya devam etmektedir.

Hem ödediğim 18.500 ₺’nin iadesini talep ediyorum hem de bu tür sayfaların yetkili merciler tarafından kapatılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve başka insanların da zarar görmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.